Главная 24 Банки 24 Куда написать жалобу на банк?

Куда написать жалобу на банк?

О том ,как правильно написать жалобу на банк мы поговорим в следующий раз.А сегодня рассмотрим куда и на что можно жаловаться.

Как правило проблемы с банком возникают из-за неквалифицированных действий рядовых сотрудников.Бывает и такое,что сотрудник специально ошибается в пользу банка,рассчитывая на неграмотность или невнимательность клиента.Люди часто недовольны тем,что им навязывают дополнительные услуги.

Для начала необходимо обратиться в службу поддержки клиентов повинного банка или руководству филиала.Обычно такие проблемы легко решаются,провинившегося сотрудника наказывают или отправляют на учебу.

Сайты,интернет-форумы,жалобная книга.У большинства банков есть специальные сотрудники,которые отслеживают негативные публикации в сети про их банки,Они быстро реагируют на жалобы клиентов и помогают решить их проблемы.

Роспотребнадзор. Они не только запрещают ввоз некачественных продуктов,но и стоят на страже прав потребителей.Банки созданы для людей и права потребителей им тоже нарушать нельзя.А тот факт,что в 2010 году потребители финансовых услуг обращались в Роспотребнадзор в 10 раз чаще,чем в 2008 году,говорит о том,что этот инструмент работает и люди стали грамотнее.Туда можно обратиться если вы хотите вернуть комиссии,ранее уплаченные банку,если ваш долг без вашего ведома передали коллекторам и т.д.С полным списком типичных нарушений прав потребителей при оказании финансовых услуг можно ознакомиться здесь .Если в данном списке найдете свою ситуацию сразу заходите на страницу обращений граждан сайта Роспотребнадзора и заполняйте представленную форму.Претензию надо описать четко,ясно и уложиться в 2000 знаков.

Ассоциация российских банков и финансовый амбудсмен (примиритель).На их сайте можно подать любую жалобу на фин.организацию .Но знайте,что в этом случае вашу жалобу получит и амбудсмен,и сам банк.



Амбудсмен выступает в роли посредника и помогает в переговорах между обиженной стороной и банком.Амбудсмен поможет разрулить ситуацию,когда формально банк прав.Например,он может договориться с банком о реструктуризации кредита.

Федеральная антимонопольная служба .Это очень мощный рычаг по соблюдению финансового порядка. На ее сайте можно подать заявление на нарушения банком правил конкуренции или неверной рекламой. Там же вы найдете адрес электронной почты ФАС.Туда тоже можно будет написать и приложить фотографии рекламы.

Банк России.Это сверх мощное орудие.Получить «черную метку» от Банка России — смерти подобно. На сайте можно написать жалобу в 15 000 знаков и направить ее в центральную приемную Банка России или в свое региональное управление ЦБ.Сюда можно отправить копию обращения,отправленного в другую инстанцию.И теперь даже если проблема разрешится на другом уровне,ЦБ при случае обязательно припомнит банку его огрехи перед клиентом.

И так,куда написать жалобу на банк вы теперь знаете.Однако,хочу еще дать совет-не прыгайте через голову,т.е. прежде чем обращаться с жалобой в высокие инстанции напишите в банк свои претензии.А полученный ответ,даже если он вас и не устроит,вы всегда можете использовать в дальнейшей борьбе за справедливость.

Куда пожаловаться на банк ? этот вопрос, в связи с исключительной популярностью банковских услуг, очень актуален. При этом ответить на него однозначно невозможно все зависит от того, с какой именно проблемой вы столкнулись. По этой причине необходимо рассматривать каждую из ситуаций индивидуально.

О admin

x

Check Also

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец, Адвокатское бюро Правда

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец 1 Возможные причины подачи претензии 2 ...

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец — Хранилище файлов

16 Дек 2017, 04:10 Для восстановления и защиты своих прав клиенту нужно написать обращение, официально ...

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец — файл добавлен

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств банком Если в выписке по счету имеются ...

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств Иванову Ивану Ивановичу Петрова Петра Петровича ...

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств банком образец

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств банком образец банкомат сожрал деньги. что делать?банкомат ...

Претензия в банк о мошенничестве образец Претензии Полезные шаблоны

Банковская система нашей страны повсевременно развивается, но она далека еще до совершенства. Кредитные организации, в ...

Претензия в банк о задержки перевода средств, Law Strategy

ОАО Сбербанк России, расположенное. Ошибочный платеж. Возврат ошибочно перечисленных средств, допущенный при оформлении перевода с ...

Претензия в банк о двойном списании, Судебное дело

Претензия в банк о незаконном списании денежных средств образец В случае отказа в добровольном удовлетворении ...

Претензия в банк о возврате страховки по кредиту

Образец претензии в банк о возврате страховки по кредиту Управляющему АО АКБ «КотБазилио» Попрошайкиной Алисе ...

Претензия в банк о возврате неправомерно снятых денежных средств

Претензия в банк о возврате неправомерно снятых денежных средств В присутствии их был написан акт ...

Претензия в банк о возврате комиссии за выдачу кредита: можно ли избежать суда

Претензия в банк о возврате комиссии за выдачу кредита: можно ли избежать суда Президиумом ВАС ...

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец, Юридическая помощь

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец Если финансовое учреждение отказывается выполнить ...

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец, GKH

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец Данное обстоятельство подтверждается выпиской из ...

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец

Претензия в банк о возврате денежных средств со счета образец Образец претензия по долгам, Примерный ...

Претензия в банк о возврате денежных средств по вкладу образец, Юридические услуги

Претензия в банк о возврате денежных средств по вкладу образец Банк может отказать в проведении ...

Претензия в банк о возврате денежных средств по вкладу образец

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств Требуем возместить убытки, ссылаясь на ст.28 ...

Претензия в банк о возврате денежных средств по 115 фз, SCS-RO

Рогачева И.Л. Особенности составления претензии в банк Отношения между кредитными учреждениями и гражданами-физическими лицами регулируются ...

Претензия в банк о возврате денежных средств вложеннвх на чужой счет, Адвокатура

Претензия в банк о возврате денежных средств вложеннвх на чужой счет Претензия в банк о ...

Претензия в банк о безакцептном списании денежных средств образец

Претензия в банк о безакцептном списании денежных средств образец Добрый день. У меня задолженность по ...

Претензия в банк на списание денежных средств

Образец претензии в банк (.doc) Рассмотрение претензии банком Как правило, претензии рассматриваются в течение 10 ...

Претензия в банк на возврат незаконно удержанных денег, Юридические услуги

Претензия в банк на возврат незаконно удержанных денег Могут ли отменить штраф за вождение скутера ...

Претензия в банк на возврат незаконно удержанных денег

Претензия в банк на возврат незаконно удержанных денег Претензия в банк: образец заполнения и советы ...

Претензия в банк на возврат незаконно списанных денежных средств с карты

Претензия в банк на возврат незаконно списанных денежных средств с карты Заявление в банк на ...

Претензия в банк — Приложения к иску, Претензии, Скачать бланк, образец, форму заполнения

Получить письменный ответ о позиции кредитного учреждения в спорной ситуации поможет претензия в банк. Руководство ...

Рейтинг@Mail.ru